Informativa sull'Esercizio del Diritto di Recesso

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo").

1. Periodo di Recesso Legale

In qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), avete il diritto di recedere dal contratto di fornitura dei servizi concluso a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro un periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario.

Il periodo di recesso decorre dal giorno della conclusione formale del contratto (accettazione del preventivo o conferma d'ordine del servizio).

2. Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a informarci della vostra decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni. È possibile utilizzare la seguente modalità:

Invio di comunicazione a mezzo posta elettronica all'indirizzo: [email protected]

La comunicazione deve contenere il vostro nome, cognome, indirizzo email utilizzato in fase di richiesta, la data dell'ordine e la chiara volontà di recedere dal servizio pattuito.

3. Effetti del Recesso e Rimborso

Se recedete dal contratto entro i termini di legge, vi saranno rimborsati tutti i pagamenti da voi effettuati in nostro favore, inclusi eventuali costi accessori versati all'atto della conferma, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

4. Eccezioni ed Esclusioni al Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente escluso nei seguenti casi pertinenti ai nostri servizi audiovisivi:

Servizi già eseguiti (art. 59, lett. a): contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con il vostro previo consenso espresso e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione;
Beni o servizi chiaramente personalizzati (art. 59, lett. c): fornitura di beni o contenuti audiovisivi realizzati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio: sessioni di ripresa autobiografica già svolte, montaggi biografici dedicati, registrazioni di masterclass su specifica sceneggiatura del cliente);
Contenuti digitali (art. 59, lett. o): fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso dell'acquirente.

5. Prestazione Iniziata su Richiesta Espressa